引言
医院药房是保障患者用药安全、合理用药的重要环节。药房人员在日常工作中，不仅需要具备扎实的专业知识，还要具备高度的责任心和良好的服务态度。本文将对医院药房人员在过去一年的工作亮点进行总结，并就存在的问题进行反思。
一、药房工作亮点
1. 规范化药房建设
药房在规范化药房建设方面取得了显著成果。通过改造药库、优化药品储存条件，提高了药品的安全性及有效性。
案例：我院药房在原有药库的基础上改造成一个107的冷藏库，为特殊药品提供了良好的储存环境。
2. 严格药品验收与养护
药房人员严格执行药品验收制度，确保药品质量合格。同时，加强药品养护，降低药品过期或变质的风险。
案例：药房负责人徐世玲强调，药房发出去的每一份药品都必须经过“四查十对”，严格处方审核，绝不允许存在问题处方。
3. 注重用药安全
药房人员在处方审核、药品调剂、用药指导等方面，注重患者用药安全，预防和降低药物不良反应的发生。
案例：药房人员在收方后，对处方内容进行详细审查，包括病员姓名、年龄、药品名称、剂量、服用方法、禁忌等，确保处方合理。
4. 积极参与临床诊疗
药房人员积极参与临床诊疗，为医生提供药物治疗建议，协助临床医师合理选择用药。
案例：药师朱宏平多次借调江西省卫生健康委员会药政处前往各地开展处方点评工作，助推基层医疗机构提高合理用药水平。
5. 提升药学服务水平
药房人员不断加强自身专业素养，提升药学服务水平，为患者提供优质的服务。
案例：金宝汇店药房负责人程老师，将最好的饮片一一呈现给患者，每一片饮片的挑选都饱含着对患者的负责和对品质的追求。
二、工作反思
1. 药房人员专业能力有待提高
部分药房人员专业能力不足，难以满足临床用药需求。需加强药师培训，提高药师队伍整体素质。
2. 药品供应保障能力需加强
药品供应不稳定，部分药品出现断货现象。需加强与供应商的沟通，确保药品供应充足。
3. 药房信息化建设待完善
药房信息化程度不高，影响了工作效率。需加快药房信息化建设，提高药房工作效率。
4. 药房人员工作量过大
药房人员工作量过大，影响了工作效率和服务质量。需合理调配药房人员，优化工作流程。
三、结语
医院药房人员在保障患者用药安全、合理用药方面发挥了重要作用。在新的一年里，药房人员将继续努力，不断提高自身素质，为患者提供更加优质的服务。同时，医院管理者应关注药房工作，为药房人员创造良好的工作环境，推动药房工作再上新台阶。