一、医院现状概述
四季青医院作为一家医养结合机构,不仅承担着日常的医疗救治工作,还致力于为老年人提供全方位的医疗服务。然而,随着疫情的影响和社会的发展,医院的工作时长与患者便利性成为关注的焦点。
1. 医护人员工作时长
疫情全面解封以来,四季青医院的医护人员工作时长显著增加。一线医生和护士几乎全天候在工作岗位上,甚至有些医生24小时不间断地工作。这种高强度的工作模式使得医护人员身心俱疲,但为了应对不断增加的患者数量,他们依然坚守岗位。
2. 患者数量与需求
由于老年人基础病较多,疫情对老年人的冲击尤为严重。四季青医院的患者数量不断增加,尤其是老年患者。为了满足患者的就医需求,医院不得不延长工作时间,增加医护人员数量。
二、患者便利性提升措施
为了提高患者的就医便利性,四季青医院采取了一系列措施:
1. 老年人就医体验服务日
通过开展“老年人就医体验服务日”活动,深入了解老年人对医疗机构养老服务工作的需求,推动便利老年人就医工作落到实处。
2. 优化就医流程
医院内多个窗口设立醒目的老年人优先标识,设置老年人专座,为行动不便的老年人免费提供轮椅,配备老花镜、助听器等物品,方便老年人取用。
3. 无障碍通道与临时停车点
医院主出入口均设置无障碍通道和老年人就医临时停车点,保障老年患者出入安全。
三、夜间门诊与特殊时段门诊
为了方便患者就医,四季青医院推行了夜间门诊、晨光门诊、午间医疗、黄昏门诊、无假日门诊等多种服务。
1. 夜间门诊的需求
夜间门诊的开设,实现了上班看病两不误,为上班族、学生、需要儿女陪伴就医的老人提供了便利。
2. 考虑医务人员感受
在推行延时服务的同时,要兼顾医务人员的利益,考虑医院常规接诊量、患者需求、医务人员成本等诸多因素。
四、血液透析室的创新与发展
四季青医院的血液透析室在设备和技术方面不断更新,为患者提供更优质的医疗服务。
1. 新设备与新技术
医院采用全新日产JMS超纯中央供液系统(JMS CDDS),透析用水更纯净,透析更充分,能更好地保护患者残余肾功能。
2. 合作与绿色通道
与航天中心医院肾内科血透中心、北京市海淀医院肾脏内科血透室进行合作,为患者提供及时、安全的转诊服务。
五、总结
四季青医院在应对疫情和满足患者需求方面做出了诸多努力。通过优化工作时长、提升患者便利性、创新医疗服务等方面,为患者提供了更加优质的医疗服务。在未来的发展中,四季青医院将继续努力,为患者创造更加美好的就医体验。