引言
信访工作是反映社情民意、维护群众利益的重要渠道，对于构建和谐社会具有重要意义。近年来，敦化市积极探索信访工作责任制新模式，以破解信访难题，提高信访工作效率和质量。本文将从以下几个方面详细介绍敦化市在信访工作责任制方面的探索与实践。
一、明确责任主体，强化责任担当
敦化市明确各级党委、政府及其工作部门在信访工作中的责任主体地位，将信访工作纳入绩效考核体系，强化责任担当。
明确领导责任：各级党政领导干部要切实履行信访工作第一责任人职责，对信访突出问题亲自过问、亲自协调、亲自督办。
落实部门责任：各工作部门要按照“谁主管、谁负责”的原则，明确分管领导、责任科室和责任人，确保信访问题得到及时解决。
强化责任追究：对因工作不到位、措施不力导致信访问题长期得不到解决或出现新的信访问题的，要严肃追究相关责任人的责任。
二、创新工作方法，提高信访工作实效
敦化市在信访工作责任制方面，积极探索创新工作方法，提高信访工作实效。
建立信访问题排查化解机制：定期开展信访问题排查，及时发现和化解苗头性、倾向性问题，将矛盾化解在基层。
完善信访事项交办和督办制度：建立信访事项交办和督办制度，明确交办时限、办理要求和责任追究，确保信访事项得到及时处理。
推行信访代理制度：为确有实际困难的信访人提供代理服务，维护其合法权益。
三、加强队伍建设，提升信访工作水平
敦化市重视信访队伍建设，提升信访工作水平。
加强培训学习：定期举办信访干部业务培训，提高信访干部的业务素质和政策水平。
强化作风建设：要求信访干部坚持原则、廉洁自律，以真诚、热情、细致的服务赢得信访人的信任。
完善激励机制：对在信访工作中表现突出的个人和集体给予表彰奖励，激发信访干部的工作积极性。
四、总结与展望
敦化市在信访工作责任制方面的探索与实践取得了显著成效。未来，敦化市将继续深化改革，不断创新工作方法，加强队伍建设，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定作出更大贡献。