在解答北理《消费者行为学》作业时,理解并应用消费者视角是关键。以下是从消费者视角出发,针对不同类型问题的解题之道。
一、消费者行为分析
1. 单项选择题
问题:消费者行为学是研究个体或群体为满足其需要而如何选择、获取、处置产品、服务、体验和想法,以及由此对消费者和社会产生的影响。(C )
解答:正确答案是C. 使用。消费者行为学主要研究消费者如何使用和处置产品、服务、体验和想法。
2. 影响消费者行为的因素
问题:下列哪项是影响影响消费者行为的环境因素(C)
解答:正确答案是C. 价格。价格是影响消费者行为的重要因素,包括购买力、价格敏感度等。
3. 消费者心理功能
问题:是一种特殊的心理功能,是一种个人心理发展到一定阶段才出现的心理现象,是外界信息转化为主体活动过程中的中介性的主导心理功能。(C )
解答:正确答案是C. 思维。思维是消费者在处理信息时的主导心理功能。
二、消费者行为学应用
1. 消费者情境类型
问题:下列不属于消费者情境类型的是()
解答:正确答案是A. 搜索情境。消费者情境通常包括购买情境、使用情境等,但不包括搜索情境。
2. 网络消费起点
问题:网络消费的起点是()
解答:正确答案是C. 确认需求。网络消费通常从确认需求开始,然后进行搜索、比较选择和购买决策。
3. 感知风险
问题:消费者的行为存在的感知风险不包括()
解答:正确答案是B. 环境风险。感知风险主要指消费者在购买过程中对商品或服务的担忧,如经济风险、安全风险等。
三、消费者心理与行为
1. 消费者心理发展
问题:个体自觉地确定目的,根据目的调节支配行动,努力克服困难,实现预定目标,这一心理过程称为()
解答:正确答案是B. 意志。意志是消费者在实现目标过程中表现出的心理过程。
2. 消费者心理需求
问题:以下哪项事件的发生标志着消费心理学作为一门独立的学科正式诞生。
解答:正确答案是A. 1960年美国心理学会成立了消费心理学科分会。这一事件标志着消费心理学作为一门独立学科的诞生。
3. 消费者心理策略
问题:商标设计的心理策略不包括()
解答:正确答案是B. 易于记忆性。商标设计的心理策略主要包括简洁性、富有感染力和形象一致性。
通过以上分析,可以看出,从消费者视角出发,解答北理《消费者行为学》作业需要关注消费者行为、心理和影响因素,以及实际应用中的情境和策略。掌握这些知识,有助于更好地理解和解答相关问题。