引言
随着新冠疫情的逐渐控制，商场作为人流密集的公共场所，如何安全复工成为了一个重要议题。本文将探讨商场在疫情过后如何制定人员工作方案，以及相应的应对策略，以确保商场的正常运营和顾客的安全。
人员工作方案
1. 健康筛查
- 员工健康监测：要求员工每日进行体温测量，并填写健康状况记录表。
- 外来人员登记：对所有进入商场的顾客进行体温检测，并记录姓名、联系方式和进入时间。
2. 分流措施
- 分时段营业：根据商场规模和客流量，合理规划营业时间，避免高峰期拥堵。
- 出入口管理：减少出入口数量，引导顾客有序进入。
3. 人员培训
- 防疫知识培训：对员工进行防疫知识培训，提高防疫意识和应对能力。
- 应急处置培训：开展突发事件应急处置演练，提高员工应对疫情的能力。
应对策略
1. 环境消毒
- 全面消毒：定期对商场公共区域进行消毒，包括地面、电梯、卫生间等。
- 重点区域消毒：对触摸频繁的物品和区域进行高频次消毒。
2. 防护用品
- 口罩佩戴：要求所有员工和顾客佩戴口罩，并在商场内设置口罩售卖点。
- 防护用品发放：为员工提供充足的防护用品，如消毒液、手套等。
3. 宣传引导
- 宣传栏设置：在商场内设置宣传栏，普及防疫知识，引导顾客正确佩戴口罩、保持社交距离等。
- 线上宣传：利用商场官方网站、微信公众号等平台，发布防疫信息，提醒顾客注意个人防护。
案例分析
以某大型商场为例，该商场在疫情过后采取了以下措施：
- 分时段营业：将营业时间分为三个时段，每个时段只开放一半的出入口，减少客流量。
- 健康筛查：对员工和顾客进行体温检测，发现异常情况及时隔离。
- 环境消毒：每日对公共区域进行消毒，重点区域增加消毒频次。
- 宣传引导：在商场内设置宣传栏，利用线上线下渠道普及防疫知识。
通过以上措施，该商场在疫情过后实现了安全复工，保证了商场的正常运营和顾客的安全。
总结
疫情过后，商场要实现安全复工，需要制定详细的人员工作方案和应对策略。通过健康筛查、分流措施、人员培训、环境消毒、防护用品和宣传引导等多方面的努力，商场可以确保在疫情防控常态化的背景下，实现安全、有序的复工。