引言
民政工作作为国家治理的重要组成部分,直接关系到人民群众的切身利益。近年来,全国各地积极探索民政工作的新路径,不断提升民政服务水平,取得了显著成效。本文将结合曲阳县、濮阳市、信阳市等地的成功经验,探讨破解民政难题的全省领先之道。
一、健全机制,提升基层民政服务能力
1. 三级民政服务机制
曲阳县通过建立县、乡、村三级民政服务机制,打通民政服务最后一公里。这一机制有效整合了民政资源,提升了基层民政服务能力。
2. 设置民政协理员
曲阳县选聘700余名村级民政协理员,为村民提供答疑解惑、讲解政策等服务。这种兼职性质的民政协理员,既解决了人员短缺问题,又提高了民政服务的覆盖面。
二、创新服务模式,破解服务难题
1. 聚焦转型定位
濮阳市将民政服务站定位为基层民政服务的核心平台,构建市、县、乡三级联动的民政工作服务体系。这种转型定位有助于夯实民政服务基础,加强和创新基层社会治理。
2. 优化服务功能
濮阳市依托现有社会工作服务站点,建成市级、县级、乡级民政服务站,实现民政服务全覆盖、实体化、规范化的目标。同时,细化功能定位、制定建设标准,明晰民政服务站的功能、任务和服务标准。
三、加强政策创制,突破发展难题
1. 转职能、做实事
信阳市民政系统紧紧围绕民生保障和社会管理创新,转职能、做实事,大力提升民政公共服务能力和保障服务水平。
2. 政策创制重点突破
信阳市民政系统出台了一批促进民政事业发展的政策和制度,如新型农村社区建设规划编制、流浪未成年人救助保护、五保公寓管理运行机制等,有效解决了工作中的热点难点问题。
四、强化服务创优,提升群众满意度
1. 完善社会救助标准
信阳市民政系统完善了社会救助标准与物价上涨挂钩联动机制,大幅上调了城乡低保和农村五保供养标准,切实提高了困难群众的生活水平。
2. 社区服务体系
信阳市新建、改扩建并投入使用78个城乡社区,形成了较为完善的社区服务体系,为群众提供了更加便捷、高效的服务。
五、总结
全省各地在破解民政难题方面取得了显著成效,为全国民政工作提供了有益借鉴。未来,各地应继续深化改革,创新服务模式,加强政策创制,强化服务创优,为人民群众提供更加优质、高效的民政服务。