基层服务“最后一公里”是指服务在最后一环中存在的障碍和困难，这在派出所工作中尤为重要。派出所作为公安机关的基层组织，直接面对群众，提供治安管理、服务群众等工作。以下是一些打通基层服务“最后一公里”的具体措施：
一、提升服务意识
- 加强教育培训：定期对派出所民警进行服务意识培训，使其充分认识到基层服务的重要性。
- 树立服务理念：强化“人民公安为人民”的服务宗旨，树立全心全意为人民服务的理念。
二、优化服务流程
- 简化办事程序：对办事流程进行梳理，减少不必要的环节，提高办事效率。
- 推广“一站式”服务：设立综合服务窗口，将户籍、治安、交通等业务集中办理，方便群众。
- 引入信息化手段：利用互联网、手机APP等信息化手段，实现业务网上办理，减少群众跑腿。
三、创新服务方式
- 社区警务：加强社区警务工作，民警深入社区，了解群众需求，提供个性化服务。
- 预约服务：提供预约服务，让群众可以根据自己的时间安排来派出所办事。
- 流动警务车：在偏远地区设立流动警务车，将服务送到群众家门口。
四、加强警民沟通
- 设立意见箱：在派出所设立意见箱，方便群众提出意见和建议。
- 定期走访：民警定期走访社区，了解群众需求，收集群众意见。
- 开通热线电话：设立服务热线，方便群众咨询和投诉。
五、提升服务能力
- 加强队伍建设：提高民警的业务素质和服务水平，确保服务质量和效率。
- 引入专业人才：招聘具备相关专业背景的人才，为派出所提供专业服务。
- 加强技术装备：配备先进的技术装备，提高服务效率和质量。
六、典型案例
以某地派出所为例，该派出所通过以下措施打通了基层服务“最后一公里”：
- 设立社区警务室：在社区设立警务室，民警定期值班，提供便民服务。
- 开展警民恳谈会：定期举办警民恳谈会，与群众面对面交流，了解群众需求。
- 引入志愿者服务：招募志愿者参与社区服务，为群众提供帮助。
通过以上措施，派出所成功打通了基层服务“最后一公里”，提高了群众满意度，为维护社会治安稳定奠定了坚实基础。