引言
随着全球疫情的持续，酒店作为人员密集型公共场所，其防疫工作显得尤为重要。本文将全面解析酒店如何实施防疫措施，以保障宾客的安全和健康。
一、员工健康管理
1. 防疫培训
酒店应定期对员工进行疫情防控培训，使其了解疾病的传播途径、症状、防范措施等知识，提高员工的防范意识和应对能力。
2. 个人防护
为员工提供医用外科口罩/N95口罩、防护手套、84消毒液、消毒湿巾等防疫用品。要求员工在岗时及上下班路上佩戴好口罩、勤洗手，清洁工作戴好口罩和防护手套。
3. 体温检测
每日检测员工体温并做好记录。员工宿舍必须每日消毒清洁，对房屋、家具、门窗等进行喷洒。
二、宾客健康管理
1. 健康信息登记
了解客人来源地，大堂进出口进行管控，进口设置专人核查进店客人行程码。如有备注显示去过中高风险地区的，第一时间通知领导，根据当地防疫政策进行上报。
2. 体温监测
每日对住店客人进行体温监控，若发现异常及时送医就诊，并第一时间上报，立即对客人居住区域全面消毒与隔离。
三、公共区域卫生防护
1. 定时消毒
大堂、转门、休息区等公区，若有人经过，即时消毒。新人员抵离后，立即对电梯、走廊、卫生间等区域进行消毒。
2. 高频接触物品消毒
对门把手、电梯按钮、遥控器等高频接触的物品，应该增加消毒频次，以减少病毒传播的风险。
四、客房卫生防护
1. 客房消毒
客人退房后，清扫房间结束，用高压喷雾机喷雾3-5分钟，达到空气消毒、除味、除甲醛、除尘螨的多重效果。
2. 布草消毒
自洗布草需要整理时装袋处理脏布草，防漏袋装袋脏布草外送；煮沸消毒15分钟、或含氯消毒液浸泡15分钟再清洗。
五、餐饮服务
1. 食品安全
加强餐厅食品采购验收、餐具消毒制度。烹饪时，食物的中心或最厚处温度需达到70℃以上，确保食品安全。
2. 无接触服务
在餐饮方面，提供单独打包的早餐，减少人员接触。
六、科技手段助力防疫
1. 消毒机器人
在公共区域配备消毒机器人进行巡回消杀。
2. 送物机器人
配备送物机器人，将外卖、物品等直接送到客房门前并自动呼叫，减少人员接触。
3. 智能客房
客房语音控制系统可通过语音指令，对客房内的家电设备实现自动开闭，减少宾客与电源开关触碰。
七、总结
酒店防疫工作是一项系统工程，需要从员工、宾客、公共区域、客房、餐饮等多个方面入手，全面实施防疫措施。只有做好这些工作，才能保障宾客的安全和健康，确保酒店的正常运营。