在新时代的背景下，群众工作的重要性日益凸显。传统的群众工作模式往往以被动应对为主，而新时代要求我们将被动转变为主动，构建和谐共赢的新格局。本文将从以下几个方面探讨如何实现这一转变。
一、主动了解群众需求
1.1 深入基层调研
要实现被动到主动的转变，首先需要深入了解群众的需求。这需要我们深入基层，开展广泛的调研活动。
调研方法：
- 问卷调查
- 面对面访谈
- 群体座谈会
- 数据分析
1.2 建立群众需求反馈机制
建立完善的群众需求反馈机制，及时收集和整理群众意见，为决策提供依据。
反馈机制：
- 群众意见箱
- 线上线下互动平台
- 群众热线
二、创新工作方法
2.1 强化服务意识
将服务意识贯穿于群众工作的始终，以群众需求为导向，提高服务质量。
服务意识提升措施：
- 开展服务技能培训
- 定期组织服务质量检查
- 建立服务评价体系
2.2 推进信息化建设
利用现代信息技术，提高群众工作的效率和水平。
信息化建设措施：
- 开发群众工作信息化平台
- 推广使用移动办公设备
- 建立数据分析模型
三、加强队伍建设
3.1 提升队伍素质
加强群众工作队伍的思想政治教育和业务能力培训，提高队伍的整体素质。
队伍建设措施：
- 开展思想政治教育
- 定期组织业务培训
- 选拔优秀人才
3.2 强化责任担当
明确群众工作队伍的责任，强化责任担当，确保工作落到实处。
责任担当措施：
- 建立责任追究制度
- 强化绩效考核
- 开展评优评先活动
四、构建和谐共赢新格局
4.1 增强群众获得感
通过解决群众实际问题，增强群众的获得感、幸福感和安全感。
获得感提升措施：
- 解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题
- 提高公共服务水平
- 加强社会治理
4.2 促进社会和谐稳定
通过群众工作的深入开展，促进社会和谐稳定，为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供有力保障。
社会和谐稳定措施：
- 加强社会矛盾化解
- 推动社会公平正义
- 增强社会凝聚力
总之，在新时代背景下，我们要积极应对群众工作的挑战，主动转变工作方式，构建和谐共赢的新格局。只有这样，我们才能更好地服务群众，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。