熊猫外卖,这个源自英国伦敦的外卖平台,以其独特的品牌形象和优质的服务在全球华人社区中赢得了良好的口碑。然而,在这背后,是无数辛勤工作者的付出和努力。本文将揭秘熊猫外卖靠谱工作背后的真实故事。
一、熊猫外卖的诞生与发展
1. 创业初衷
熊猫外卖的创始人刘科路在留学期间发现了海外华人对地道中餐的需求,因此萌生了创立一个专门提供中餐外卖的App的想法。2016年,他回国后与团队一起创建了熊猫外卖,旨在满足海外华人对地道中餐的需求。
2. 发展历程
自创立以来,熊猫外卖发展迅速。短短几年间,公司完成2.2亿美元融资,团队规模扩大至1100多人,业务覆盖全球80多个城市,拥有超350万注册用户。
二、熊猫外卖的工作模式
1. 配送员
熊猫外卖的配送员是公司最前线的工作人员,他们负责将美食及时送到顾客手中。配送员需要具备以下素质:
- 责任心强:确保订单准确无误地送达。
- 沟通能力强:与顾客保持良好的沟通,解答顾客疑问。
- 时间观念强:按时送达,提高顾客满意度。
2. 后勤团队
后勤团队负责公司日常运营,包括订单处理、客服、物流等。他们需要具备以下素质:
- 细心认真:确保订单处理准确无误。
- 服务意识强:为顾客提供优质服务。
- 团队合作精神:与团队协作,共同推进公司发展。
三、熊猫外卖的文化与价值观
1. 以人为本
熊猫外卖始终坚持以人为本,关注员工成长和发展,为员工提供良好的工作环境和福利待遇。
2. 责任担当
熊猫外卖承担社会责任,关注环保,提倡可持续发展。
3. 创新进取
熊猫外卖不断探索创新,致力于提升服务质量,为顾客带来更好的用餐体验。
四、真实故事分享
1. 外卖员小王
小王是一名熊猫外卖的配送员,他每天工作10多个小时,风雨无阻。他用自己的辛勤付出,赢得了顾客的信任和好评。
2. 客服小张
小张是熊猫外卖的一名客服,她耐心解答顾客的疑问,为顾客提供优质服务。她的工作虽然平凡,却为公司的良好口碑做出了贡献。
五、总结
熊猫外卖之所以能够取得如此的成绩,离不开背后辛勤工作者的付出。他们用自己的努力,为顾客带来便利和美味,同时也实现了自己的人生价值。熊猫外卖靠谱的工作背后,是一群可爱可敬的人。