工作时间与患者便利性大揭秘
无锡人民医院作为一家大型公立医院，一直以来都致力于为市民提供优质的医疗服务。本文将深入解析无锡人民医院的工作时间安排，以及医院如何通过优化服务流程提升患者的就医便利性。
一、门诊工作安排
无锡人民医院门诊部实行全天候服务，确保患者能够随时就医。以下是详细的门诊工作安排：
1. 专家号
- 工作时间：周一至周五上午07:15-11:15，下午13:30-16:45
- 周六：上午07:15-11:15
2. 普通号
- 工作时间：周一至周日07:15-17:00
- 周一至周日下午：17:00-次日07:00（急诊挂号结算处）
二、无假日服务
无锡人民医院积极响应国家政策，推行无假日服务，让市民在节假日期间也能享受到优质的医疗服务。
1. 急诊服务
- 24小时开放：急诊、发热门诊全天候服务，确保患者能够及时得到救治。
2. 门诊服务
- 专家门诊、专科门诊、普通门诊：在节假日正常开诊，患者可以按照平时的时间安排进行就医。
3. 手术服务
- 择期手术：在节假日正常进行，确保患者手术需求得到满足。
三、预约挂号服务
为提高患者就医效率，无锡人民医院推出了多种预约挂号方式：
1. 线上预约
- 掌上人医APP：提前一周开放号源，患者可通过手机APP进行预约。
- 无锡人民医院微信公众号：同样提前一周开放号源，患者可通过关注公众号进行预约。
2. 线下预约
- 电话预约：提前一周开放号源，患者可拨打医院电话进行预约。
- 诊间预约：复诊患者可在医生工作站进行诊间预约。
- 现场预约：医院门诊大厅的一站式服务中心可进行现场预约。
四、医疗服务优化
无锡人民医院在不断提升医疗服务质量的同时，还注重优化就医流程，缩短患者候诊时间。
1. 停车便利
- 医院周边：设有充足的停车位，方便患者就诊。
2. 就医流程简化
- 一站式服务中心：提供挂号、缴费、取药等一站式服务，简化就医流程。
- 导医服务：设有导医台，为患者提供咨询、引导等服务。
五、总结
无锡人民医院通过优化工作时间和医疗服务，不断提升患者的就医便利性。未来，医院将继续努力，为市民提供更加优质、高效的医疗服务。