引言
深圳机场作为我国重要的航空枢纽,肩负着保障旅客出行安全的重要使命。本文将深入剖析深圳机场在安全管理和旅客服务方面的措施,揭示其如何筑牢安全防线,为旅客提供安全、便捷的出行体验。
安全管理
1. 消防安全
深圳机场高度重视消防安全,通过开展消防宣传培训及应急演练,提升班组消防安全防控能力。针对T3A航站楼B1层安检新环境特点,班组组织全员开展消防技能专项培训,包括灭火器操作要诀、消防栓启闭规范及锂电池起火应急处置方案。
2. 隐患排查
深圳机场联合设备维保单位对安检区域展开地毯式隐患排查,确保安全无死角。在模拟火情实战演练中,安检人员按照预案流程开展灭火、旅客疏散与安全通道管控等应急处置。
3. AI安全助手
深圳机场推出的AI安全助手,基于知识图谱和语义搜索技术,为现场工作人员提供实时的专家指导,有效减少人为失误,提高安全监管的效率。
旅客服务
1. AI技术应用
深圳机场积极探索和拓展人工智能(AI)的应用,提升旅客出行的便捷性与安全性。AI技术在机位分配、刷脸登机及智能货站等领域取得显著成果。
2. 智慧民航
深圳机场以AI为核心的智能服务体系,助力旅客享受更加高效、安全的服务体验。例如,基于国产华为昇腾算力集群的千亿参数大模型DeepSeekR1-671B满血版”的全栈本地化部署,为机场安全管理提供有力支持。
3. 机场快线
深圳机场快线以各项便民行动和暖心服务,全力做好春运旅客接驳运输保障。通过客满即走”滚动发车、定制预约班车、儿童免费接机等服务,为旅客提供便捷的出行体验。
4. 亚略特电子哨兵P80
深圳机场物流大厦部署亚略特电子哨兵P80,实现民众高效通行与疫情精准防控。该设备支持测温、二维码、身份证、指纹、IC卡、人脸识别等多模态识别功能,提高机场防疫综合管理水平。
总结
深圳机场通过不断完善安全管理措施和提升旅客服务水平,为旅客提供了安全、便捷的出行体验。未来,深圳机场将继续致力于打造全国乃至全球最安全、最便捷的航空枢纽。