引言
社区治理是基层工作的重要组成部分，关系到社会稳定和居民生活质量。面对社区治理中出现的各种难题，基层群众工作者需要掌握有效的方法和策略。本文将介绍12招基层群众工作技巧，帮助破解社区治理难题。
1. 建立良好的沟通机制
良好的沟通是解决社区问题的关键。基层工作者应积极与居民建立沟通渠道，倾听他们的意见和建议，及时解决居民关心的热点问题。
案例分析
某社区居民反映小区内绿化带卫生状况不佳，基层工作者通过召开居民座谈会，了解居民意见，并制定整改方案，有效改善了小区环境。
2. 加强社区组织建设
社区组织是社区治理的基石。基层工作者应积极推动社区组织的建设，发挥其作用，提高社区自治能力。
案例分析
某社区通过成立业主委员会，实现了小区管理的民主化，提高了居民参与社区治理的积极性。
3. 创新社区服务方式
针对不同居民的需求，基层工作者应创新社区服务方式，提供多样化、个性化的服务。
案例分析
某社区开展“互联网+社区”服务，为居民提供在线咨询、报修、缴费等服务，提高了居民的生活便利性。
4. 重视社区文化建设
社区文化建设有助于增强居民的归属感和凝聚力。基层工作者应组织开展丰富多彩的文化活动，丰富居民的精神生活。
案例分析
某社区举办“邻里节”活动，促进了居民间的交流，增进了邻里感情。
5. 强化社区治安管理
社区治安是社区治理的重要方面。基层工作者应加强社区治安管理，维护社区安全稳定。
案例分析
某社区建立治安巡逻队，及时发现并处理安全隐患，有效降低了社区治安案件发生率。
6. 提高居民素质
居民素质是社区治理的基础。基层工作者应开展居民教育培训，提高居民的法律意识、环保意识和文明素养。
案例分析
某社区定期举办法制讲座，提高了居民的法律意识，减少了社区矛盾纠纷。
7. 关注弱势群体
弱势群体是社区治理的重点关注对象。基层工作者应关注弱势群体的生活状况，提供帮扶措施。
案例分析
某社区为孤寡老人提供免费午餐、送医上门等服务，让他们感受到社区的温暖。
8. 加强社区党建工作
社区党建工作是社区治理的灵魂。基层工作者应加强社区党建工作，发挥党组织的战斗堡垒作用。
案例分析
某社区党组织积极组织党员参与社区治理，发挥了党员的先锋模范作用。
9. 深化社区治理改革
社区治理改革是提升社区治理水平的必由之路。基层工作者应积极参与社区治理改革，探索适合本社区的治理模式。
案例分析
某社区实施“网格化管理”，将社区划分为若干网格，实现精细化管理，提高了社区治理效率。
10. 强化社区宣传
社区宣传是提高居民参与社区治理的重要手段。基层工作者应加强社区宣传，提高居民对社区治理工作的认识。
案例分析
某社区利用微信公众号、社区宣传栏等平台，发布社区治理动态，提高了居民对社区治理工作的关注度。
11. 建立社区志愿者队伍
社区志愿者是社区治理的重要力量。基层工作者应积极招募志愿者，组建社区志愿者队伍，参与社区治理。
案例分析
某社区成立志愿者协会，组织开展环保、敬老、扶贫等志愿服务活动，为社区治理注入了活力。
12. 建立社区激励机制
激励机制有助于激发居民参与社区治理的积极性。基层工作者应建立社区激励机制，对积极参与社区治理的居民给予表彰和奖励。
案例分析
某社区设立“社区好人榜”，对在社区治理中表现突出的居民进行表彰，树立了良好的社区风尚。
结语
基层群众工作者在破解社区治理难题的过程中，需要灵活运用上述12招技巧。只有不断创新工作方法，才能提高社区治理水平，建设和谐美好的社区。