引言
在现代社会，群众工作是干部工作中不可或缺的一部分。面对日益复杂的社会环境和群众需求，干部如何破解群众工作难题，提升服务效能，成为一项重要课题。本文将从多个角度出发，为干部提供一套实用的攻略。
一、深入了解群众需求
1.1 建立群众联系机制
干部要主动与群众建立联系，了解他们的需求和困难。可以通过以下方式：
- 定期开展座谈会、问卷调查等，收集群众意见；
- 建立微信群、QQ群等线上交流平台，方便群众随时反映问题；
- 设立群众接待日，面对面听取群众意见。
1.2 分析群众需求
对收集到的群众需求进行分类、整理和分析，找出共性问题和重点问题，为后续工作提供方向。
二、创新群众工作方法
2.1 借鉴先进经验
学习借鉴其他地区、其他部门的优秀群众工作经验，结合本地实际进行创新。
2.2 利用现代科技手段
运用大数据、云计算等技术，提高群众工作信息化水平。
2.3 强化服务意识
树立以人民为中心的发展思想，强化服务意识，提高服务质量。
三、提升干部自身素质
3.1 加强政治理论学习
提高干部的政治觉悟和理论水平，确保群众工作始终沿着正确的方向前进。
3.2 提升业务能力
加强业务知识学习，提高干部解决实际问题的能力。
3.3 培养良好作风
树立廉洁自律意识，密切联系群众，反对“四风”，树立良好形象。
四、强化考核评价机制
4.1 建立科学考核体系
制定群众工作考核指标，将考核结果与干部选拔任用、评优评先等挂钩。
4.2 强化考核结果运用
对考核结果进行公示，对表现优秀的干部进行表彰，对表现较差的干部进行约谈、问责。
五、案例分享
5.1 案例一：某社区开展“邻里守望”活动
某社区针对老年人出行不便、生活困难等问题，开展“邻里守望”活动，组织志愿者为老年人提供生活帮助，取得了良好效果。
5.2 案例二：某政府部门利用大数据分析解决群众难题
某政府部门通过大数据分析，发现某地区居民就医难、看病贵等问题，积极采取措施，提高医疗服务水平，得到了群众好评。
总结
破解群众工作难题，提升服务效能，是干部必须面对的挑战。通过深入了解群众需求、创新群众工作方法、提升干部自身素质、强化考核评价机制等措施，干部可以更好地服务群众，推动社会和谐稳定发展。